Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 259, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang disulitkan semasa proses pendaftaran.
- Maklumat pengesahan identiti: Salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang dikemukakan semasa proses pengesahan akaun sebelum pengeluaran pertama.
- Maklumat pembayaran: Butiran akaun bank atau e-dompet dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang didaftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk taruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan, masa akses dan navigasi dalam laman.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik semasa anda mengakses 259.
- Kuki (cookies): Data sesi dan keutamaan yang disimpan dalam peranti anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Semua maklumat dikumpul dengan persetujuan anda dan digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini.
Kenapa Maklumat Ini Diperlukan?
259 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan
- Membolehkan transaksi kewangan dalam MYR termasuk deposit melalui bank tempatan dan e-dompet serta pengeluaran kemenangan
- Memberikan akses kepada semua kategori permainan dan pertaruhan dalam platform
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini perkhidmatan
- Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran serta aktiviti yang mencurigakan
- Meningkatkan prestasi platform, memperbaiki pepijat teknikal dan memahami corak penggunaan untuk pengalaman yang lebih baik
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan yang terpakai
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda secara eksplisit.
Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan Kami
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. 259 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut untuk melindungi data anda:
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
- Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma yang selamat — kami tidak menyimpan kata laluan asal anda
- Kawalan akses dalaman yang ketat memastikan hanya kakitangan bertauliah dapat mengakses data sensitif
- Pemantauan berterusan untuk mengesan percubaan capaian tanpa kebenaran atau aktiviti luar biasa
- Sandaran data berkala untuk mencegah kehilangan maklumat akibat gangguan teknikal
Data anda disimpan di pelayan yang selamat dan dikekalkan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Siapa yang Boleh Melihat Data Anda?
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
259 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pematuhan undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes penipuan atau ancaman keselamatan yang serius, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak yang berkaitan untuk tujuan penyiasatan.
Hak Pengguna atas Data Peribadi
Sebagai pengguna 259, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Maklumat asas boleh dikemas kini melalui tetapan akaun.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi kami melalui e-mel: [email protected]
Kemas Kini Dasar & Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
259 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel. Tarikh kemas kini terakhir akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform 259 selepas perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami
Jika anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan 259 sedia membantu:
- E-mel privasi: [email protected]
- E-mel sokongan umum: [email protected]
- Untuk pertanyaan umum, sila rujuk halaman Soalan Lazim
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Kepercayaan anda terhadap 259 amat kami hargai.
Ada Soalan Lain tentang Privasi Anda?
Semak halaman Soalan Lazim kami atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun dan privasi anda secara terus dalam platform 259.
Soalan Lazim Log Masuk Akaun